车辆发生火灾时如何处理？

发现异常（异响、异味）立即熄火停车扑救；拨打119，同时联系比亚迪授权服务店和保险公司；前舱冒烟勿立刻打开前舱盖（会加剧火势），用灭火器从缝隙喷射；消防队灭火后索要出警证明和起火原因说明；及时联系保险公司。