车辆发生火灾时应该如何处理？

发现异常（异响、异味）应及时熄火停车。如果前舱冒烟，请勿立刻打开前舱盖，保持关闭能控制火势缓慢。及时拨打119报警，同时拨打保险公司报案电话。消防队灭火后索要出警证明和起火原因说明。建议购买自燃损失险。