充电时充电枪拔不出来怎么办？

若解锁操作后无法拔下充电枪，可多次尝试解锁。仍无法拔枪时，可尝试应急解锁：打开前舱盖，拉动前舱内的电锁拉索，可解锁充电枪。应急解锁只适用于交流充电枪。若充完电后充电枪不能拔出，请及时联系充电机客服人员。