充电时，充电枪拔不出来怎么办？

先按钥匙解锁按钮或按下门把手上微动开关（钥匙在附近时），在30秒内拔出充电枪。若解锁后仍无法拔下，可多次尝试解锁；若仍无法拔枪，可尝试应急解锁（打开前舱盖，扣开拉索卡扣，拉起电锁拉索解锁充电枪）。