车辆发生火灾时应该怎么办？

发现异常（异响、异味）立即熄火停车；拨打119火警，同时联系比亚迪授权服务店和保险公司；查找起火点，前舱冒烟时不要立刻打开前舱盖，用灭火器从缝隙处喷射；消防队灭火后索要出警证明和起火原因说明；建议购买自燃损失险。